預訂機票需要提供哪些信息？哪些信息與價(jià)格直接關(guān)系？
發(fā)布時(shí)間:2018-11-30閱讀數:4635
機票八大常見(jiàn)知識問(wèn)答
以下信息來(lái)自旅程天下客服人員提供，關(guān)于提問(wèn)率最高的機票知識問(wèn)題。在這里總結出最常見(jiàn)的八大問(wèn)答，讓您可以以此借鑒，多了解機票方面的知識，讓您的旅程更輕松自在。
一、預訂機票需要提供哪些信息？哪些信息與價(jià)格直接關(guān)系？
答：1、必須提供登機人的姓名、有效證件類(lèi)型、有效證件號。有效證件包括：中國籍旅客居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證和軍隊職工證；港澳地區居民和臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；16歲以下未成年人可憑其學(xué)生證、戶(hù)口簿或者戶(hù)口所在地公安機關(guān)出具的身份證明。
2、有效證件類(lèi)型，行程及行程日期會(huì )與價(jià)格有直接關(guān)系。
二、如果需要更改時(shí)間或行程，聯(lián)系誰(shuí)？怎么辦理？
答：直接聯(lián)系旅程天下客服工作人員或者機票所在航空公司。
三、帶嬰兒乘機，需要沖泡奶粉。嬰兒票如何購買(mǎi)？奶粉可以攜帶上飛機嗎？
答：1、航空公司關(guān)于嬰兒票規定：年齡范圍在14天-2周歲。以起飛日期為準。按成人全票價(jià)的 10％ 購買(mǎi)嬰兒票，不提供座位。如需要單獨占用座位，應購買(mǎi)兒童票未滿(mǎn) 2 周歲的嬰兒每一成人攜帶嬰兒超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數應購買(mǎi)兒童票。嬰兒票不需繳納機場(chǎng)建設費和燃油費，但不得托運行李。
建議：乘客在攜帶嬰兒出行的情況下，為避免不必要的麻煩，乘客訂票時(shí)，一定要提前撥打旅程天下預訂客服人員咨詢(xún)能否出票的情況。
2、奶粉可以帶上飛機，您可以準備好所需份量的奶粉，放進(jìn)奶瓶或計量容器內，直接帶上飛機。小孩需要沖奶的時(shí)候直接把它交給空姐，空姐會(huì )幫忙加開(kāi)水沖調。
四、寵物可以帶上飛機嘛？需要辦理什么手續？
答：可以攜帶寵物搭乘飛機。但是攜帶寵物乘機需提前預訂有氧艙。旅客需憑動(dòng)物托運申請單和檢疫證明，提前3個(gè)工作日左右向客服預訂人員辦理申請手續。
五、證件丟失能不能登機？
證件丟失的乘客，若及時(shí)到公安部門(mén)辦理有關(guān)手續，即能如期乘機。
六、沒(méi)趕上飛機的話(huà)，機票是不是作廢了？
答：旅客需及時(shí)聯(lián)系客服人員所購機票的退改簽政策。
如果購買(mǎi)的是“三不準”的客票，一般情況下，只能退回機場(chǎng)建設費和燃油附加費。如果是可改簽艙位的客票，旅客直接聯(lián)系客服人員操作或直接找機場(chǎng)航空公司柜臺改簽到其他班次的航班。
七、所有時(shí)段的航班都提供餐食嗎？
不同的航空公司有不同的餐食提供。餐食的發(fā)放是要看飛行時(shí)間的，一般飛行時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)以上的長(cháng)途飛行會(huì )有餐食發(fā)放的。飛機餐食都是由專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)航班餐食的航空食品公司提供。
八、飛行中突發(fā)疾病怎么辦？
答：相信這種情況很少見(jiàn)，一、飛行時(shí)間一般不會(huì )很長(cháng)。二、機艙環(huán)境舒適。如果發(fā)生突發(fā)疾病事件，旅客不必過(guò)于擔憂(yōu)。飛機客服人員都有相對專(zhuān)業(yè)化的應急處理技巧，并且飛機上配備有氧氣、藥箱、急救箱等急救用品。會(huì )得到及時(shí)的搶救，旅客的生命安全也會(huì )得到保障。
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